Pdca

PDCA又称戴明循环(Deming Cycle)、PDSA循环(PDSA Cycle) PDCA一个持续改进模型， 它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤， 即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）。

P（Plan）--计划，通过集体讨论或个人思考确定某一行动或某一系列行动的方案，包括5W1H； D（Do）--执行人执行，按照计划去做，落实计划； C/S（Check/Study）--检查或研究执行人的执行情况，比如到计划执行过程中的“控制点”“管理点”去收集信息，“计划执行的怎么样？有没有达到预期的效果或要求？”，找出问题； A（Action）--效果，对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或者模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。

阶段	步骤	主要办法
P	1、分析现状，找出问题	排列图、直方图、控制图
2、分析各种影响因素或原因	因果图
3、找出主要影响因素	排列图，相关图
4、针对主要原因，制定措施计划	5W1H分析法
D	5、执行、实施计划
C	6、检查计划执行结果	排列图、直方图、控制图
A	7、总结成功经验，制定相应标准	制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度
8、把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环